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Contre Remboursement

Valable uniquement pour l'Europe (sauf Belgique et Allemagne)
les DOM-TOMet la Suisse.

Pour les envois en contre remboursement, les prix de vente restent inchangés et l'expédition gratuite. Cependant, en fonction des pays, les services postaux facturent des frais suplémentaires à la remise du colis. Veuillez en tenir compte avant de commander.

Frais supplémentaires

  • Europe et Dom Tom : Les services postaux vous compteront un supplément d'environ 6 euros.
  • Suisse : Les services postaux vous compteront un supplément d'environ 15 FCH.

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Expédition

L'emballage et les frais de port sont gratuits.
Les commandes sont expédiées par VOIE POSTALE en "Recommandé" le jour ouvrable suivant la réception de votre commande.

En règle générale, les délais de livraison sont de 6 à 8 jours ouvrables, à partir de la date d'expédition de la commande. Ces délais de livraison sont à titre indicatif.

Les jours fériés et les week-ends ne comptent pas comme jours ouvrables.
Les commandes passées les vendredi, samedi et dimanche, sont expédiées le lundi.

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Livraison

Les livraisons arrivent directement chez le destinataire ou, en cas d'absence, au bureau de Poste dépendant de son domicile.

 Un colis est considéré "en retard" passé un délai de 10 jours ouvrables suivant la date d'expédition. Si aucun colis n'est arrivé passé ce délai,  contactez-nous.

Le destinataire est tenu de vérifiez le colis à la livraison.
En cas de déterioration, il devra faire constater les dommages et déposer une réclamation (Procès Verbal de Détérioration) auprès des services postaux responsables du transport, dans les délais prévus par ces derniers.

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Réponse aux emails

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